Consultant Salesforce certifié à Lille — j'aide les PME et ETI à structurer leur CRM, automatiser leurs processus et exploiter 100% du potentiel de leur Salesforce.
Ils me font confiance
Ils m'ont fait confiance
Des interventions concrètes, des résultats mesurables
Accompagnement stratégique et technique dans la mise en place de solutions Salesforce adaptées à vos besoins.
Création d'applications personnalisées, intégrations et automatisations sur la plateforme Salesforce.
Programmes de formation sur mesure pour maîtriser les outils Salesforce et optimiser leur utilisation.
Accompagnement continu et maintenance pour garantir le bon fonctionnement de vos solutions.
Découvrez mes réalisations et succès clients
Mise en place d'une solution CRM Salesforce pour optimiser la gestion des relations clients.
Développement d'automatisations pour améliorer l'efficacité des équipes commerciales.
Programme de formation personnalisé pour une équipe de 20 utilisateurs.
Connexion de Salesforce avec des systèmes tiers pour une meilleure synergie.
Mise en place de protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données.
Solution de gestion documentaire intégrée à Salesforce.
Tableaux de bord et rapports pour une meilleure prise de décision.
Développement d'applications sur mesure pour vos besoins spécifiques.
Fondateur & Consultant Salesforce
Fondée en 2020, BDCForce est née de la passion pour l'innovation et la transformation digitale. Ma mission est d'accompagner les entreprises dans leur évolution technologique en leur offrant des solutions Salesforce sur mesure.
Devenir le partenaire de référence pour la transformation digitale des entreprises en France.
Innovation, excellence, collaboration et satisfaction client sont au cœur de ma démarche.
Consultant avec un sens fort de l'écoute et de l'orientation client. Très satisfait des prestations de Baptiste DELALIN. J'ai pu apprécier sa maîtrise de Salesforce dans son adaptation au monde RH et sa réactivité face à nos demandes (déploiement et évolutions).
J'ai été le manager de Baptiste pendant plus d'un an. Baptiste est engagé et investi, il est un booster pour l'équipe. Il est devenu le référent Salesforce en quelques mois pour nos clients. Son professionnalisme et sa disponibilité sont reconnues.
Je recommande Baptiste Delalin. Durant les cinq années passées à nos côtés en tant qu'administrateur Salesforce, Baptiste s'est distingué par sa grande efficacité. Il ne s'est pas contenté d'administrer la plateforme : il a su être un véritable partenaire pour les équipes métier. Son sens du résultat, son écoute et sa maîtrise technique en font un collaborateur précieux et je suis convaincu qu'il saura apporter une réelle valeur ajoutée dans ses prochaines missions.
Très bonne expérience vécue avec Baptiste notamment sur le projet de changement de SVI de la relation client Auchan. Baptiste a su apporter son expertise Salesforce au sein de ce projet. La réussite de ce projet est due en grande partie à ses compétences, son sérieux et son investissement au quotidien.
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